Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais e técnicas quando você se registra, joga ou interage com Cawabanga. Respeitamos sua privacidade e buscamos ser claros sobre quais dados tratamos, por que precisamos deles e como você pode gerenciá-los. Esta página aborda os principais tipos de dados que coletamos, como usamos esses dados, seus direitos e como entrar em contato conosco sobre questões de privacidade.

Tipos de dados que coletamos

Dados pessoais

Quando você cria uma conta ou verifica sua identidade, coletamos informações como seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e documentos de identidade quando necessários para verificação (KYC). Também coletamos dados de faturamento e pagamento necessários para processar depósitos e saques.

Dados técnicos

Coletamos informações sobre o dispositivo e a conexão, incluindo endereço IP, tipo de navegador, identificadores do dispositivo, sistema operacional e dados de log sobre suas sessões. Essas informações auxiliam na segurança, no desempenho do site e na prevenção de fraudes.

Dados transacionais

Registros de transações incluem depósitos, saques, apostas, histórico de jogos e atividades promocionais. Os dados transacionais são usados para completar pagamentos, resolver disputas e fornecer suporte relacionado à atividade da sua conta.

Como usamos suas informações

Usamos os dados para operar sua conta, processar pagamentos, verificar identidade, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Os dados também nos ajudam a oferecer suporte ao cliente, investigar atividades incomuns e enviar mensagens relacionadas à conta. Com seu consentimento, podemos usar dados de contato para comunicações de marketing, das quais você pode optar por não receber a qualquer momento.

Práticas de proteção de dados

Protegemos as informações usando salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para reduzir o risco de acesso, divulgação ou perda não autorizados. O acesso a dados pessoais é restrito ao pessoal autorizado que deles necessita para desempenhar suas funções. Revisamos nossas medidas de segurança regularmente e exigimos que os prestadores de serviços mantenham proteções adequadas.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades essenciais do site, lembrar preferências, medir desempenho e analisar o uso. Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento do site, enquanto outros suportam análises e marketing. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador ou pelos controles de cookies do site, quando disponíveis.

Compartilhamento de informações e terceiros

Compartilhamos dados pessoais com prestadores de serviços que suportam operações como processamento de pagamentos, verificação de identidade, prevenção de fraudes e hospedagem técnica. Podemos divulgar dados para cumprir obrigações legais ou para proteger nossos direitos. Não vendemos suas informações pessoais. Quando compartilhamos dados, solicitamos que os parceiros os protejam e os utilizem apenas para os fins acordados.

Direitos do usuário

Você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você, solicitar a correção de informações imprecisas e pedir a exclusão, sujeita à nossa necessidade de reter dados por razões legais, de segurança ou contábeis. Você também pode se opor a determinados tratamentos ou solicitar a restrição do tratamento, quando aplicável.

Acesso, correção e exclusão

Para solicitar acesso, correção ou exclusão, entre em contato conosco em [email protected]. Podemos exigir verificação de identidade antes de atender às solicitações. Algumas solicitações podem ser limitadas se precisarmos reter informações para cumprir obrigações legais ou para concluir transações em aberto.

Atualizações na política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você pelo site ou por e-mail, quando apropriado. O uso contínuo de nossos serviços após as mudanças significa que você aceita a política revisada.